Як офіційні дилери CLAAS реалізують ефективну програму післяжнивної перевірки та технічного обслуговування збиральної техніки
Сьогодні якість сервісного обслуговування сільгосптехніки виходить на перший план. Через низькі ціни на вирощене зерно українські фермери далеко не завжди мають змогу купувати нову сільгосптехніку. Це означає, що треба з особливою ретельністю доглядати вже наявні машини, зберігаючи та подовжуючи їх ресурс. Утім, доглядати слід, звісно, і за новою технікою.
Щодо цього дуже корисними та доречними є сервісні програми компанії CLAAS, які вона реалізує разом зі своїми офіційними дилерами. Зокрема, ми маємо на увазі практику післяжнивної перевірки та технічного обслуговування зерно- та кормозбиральної техніки POST HARVEST CHECK.
NB: До програми входять абсолютно безплатне дефектування техніки CLAAS та гарантоване якісне її технічне обслуговування з економією вартості запчастин до 30%!
Здавалося б, говорити про такі ініціативи у квітні — дещо зарано. Мовляв, коли ще ті жнива! Однак справжня ефективність такої програми полягає саме у завчасному та спланованому огляді й технічному обслуговуванні комбайнів і прес-підбирачів. Будьмо відвертими: на сьогодні є чимало господарств, які й досі не знайшли часу, щоб провести дефектування і техобслуговування своїх зерно- та кормозбиральних машин.
Робити це у травні, а поготів, у червні, навряд чи можна назвати розумним підходом. Адже трапляється різне і, можливо, що котрийсь із комбайнів може потребувати тривалішого обстеження та ремонту. Навіщо ризикувати та перейматися, що дозріла пшениця почне осипатися, коли це все можна зробити відразу після збирання попереднього врожаю. І, так би мовити, забути, й бути впевненим у технічній справності своїх машин.
Утім, справа тут не лише у своєчасності технічного обслуговування сільгоспмашин, хоча й цей момент є одним із найважливіших. Річ у тім, що в межах програми підтримки клієнтів компанії CLAAS вдалося успішно впровадити справді унікальні сервісні рішення.
Не секрет, що технічне обслуговування того ж таки комбайна може істотно відрізнятися і за підходами, і за якістю. Іноді виникає спокуса нібито заощадити й скористатися послугами сторонньої фірми, не пов’язаної з офіційним сервісом виробника. Однак у такому разі ні про які гарантії й плановість не може бути й мови — десь щось пішло не так, і навіть запитати немає з кого…
NB: Натомість офіційна програма післяжнивної перевірки й технічного обслуговування зерно- та кормозбиральної техніки POST HARVEST CHECK передбачає абсолютний безперервний контроль експлуатації та технічного стану машини клієнта.
П’ять основних складових офіційної післяжнивної перевірки машини:
• Перевірка і діагностика
Спеціалісти CLAAS можуть визначити конфігурацію машини шляхом уведення її номера в цифрову програму Inspection Pilot. У результаті формується спеціальний контрольний список, який показує й дозволяє діагностувати відповідні точки в межах післяжнивної перевірки.
• Цифрове документування
Результати післяжнивної перевірки інтуїтивно зрозуміло фіксує спеціаліст з обслуговування в кілька кліків. Будь-які слабкі місця, дефекти або сліди зношення можна легко задокументувати, прикріпивши фотографії. На цьому етапі вже пропонуються можливі міри. Звісно, аграрій також отримує результати цієї індивідуальної діагностики стану в цифровому вигляді.
• Консультація експертів
Завдяки багаторічному досвіду та доступу до міжнародної бази даних спеціаліст з обслуговування може оцінити результат відповідно до конкретних умов експлуатації й надати відповідні рекомендації.
• Перевірка вартості
Відповідно до результатів діагностики стану та рекомендацій клієнту пропонують конкретні міри з оптимальної підготовки машини до майбутнього сезону. Проконсультувавшись зі своїм дилером CLAAS, він отримує індивідуальну пропозицію, яка дозволить уже на ранньому етапі знизити витрати.
• Приймання замовлень
Точна післяжнивна перевірка дозволяє швидко, обґрунтовано й економічно вигідно виконувати сервісні роботи на конкретній машині. Вона буде бездоганно підготована до наступних жнив.
Як провадять огляд машини
• Насамперед це ведення повної технічної документації по кожній конкретній машині з чітким додаванням усіх змін щодо напрацювання, несправностей, сервісних і ремонтних робіт тощо. Тобто власник одиниці техніки та сервісна компанія ведуть повну історію кожної машини.
• Усі роботи з обслуговування техніки провадять фахівці, які пройшли спеціальне навчання, застосовують спеціалізовані інструменти та діагностичне обладнання.
• Огляд машини відбувається відповідно до строгого контрольного переліку з конкретними пунктами. Себто машину оглядають не «на око», а відповідно до спеціально розроблених критеріїв, які унеможливлюють ухвалення помилкових рішень. Відповідно, ведеться точна документація стеження, зокрема в сервісній електронній книжці.
Які компоненти комбайна підлягають обов’язковому тестуванню
Це: машина загалом, двигун, ходова частина, КПП / зчеплення / карданні вали, гальма, кермування, підіймальний механізм, гідравліка, кабіна, навісні деталі / корпус машини, базове обслуговування, електрика/електроніка, навісне обладнання, підвіска й інше.
NB: Такий ретельний підхід до справи, з одного боку, гарантує агровиробникові, що його зернозбиральні, кормозбиральні комбайни та прес-підбирачі QUADRANT завжди перебуватимуть у робочому стані й він зможе планово застосовувати їхні високі технічні можливості.
З іншого боку, ретельне офіційне технічне відстеження стану машини з електронним документуванням забезпечує збереження її високої продажної вартості. Тобто якщо через 5–6 років фермер захоче придбати, скажімо, новий зернозбиральний комбайн, продавши старий, то зможе отримати за останній максимально можливу ціну завдяки його підтвердженому хорошому стану.
Повертаючись до своєчасності технічного огляду й обслуговування сільгоспмашин, слід наголосити: якщо робимо це без поспіху, то автоматично заощаджуємо кошти. Адже термінове виконання роботи здебільшого завжди є дорожчим, зокрема і замовлення запчастин. Якщо ж ми маємо майже рік до наступних жнив, тобто «не сезон», завод-виробник виготовить і надішле їх дилеру в спокійному режимі без надмірних витрат. Нічого страшного, якщо на це буде витрачено кілька зайвих днів. Якщо ж ми це все замовляємо у травні-червні, то, звісно ж, ситуація може бути іншою через велику кількість замовлень.
Зверніть увагу!
NB: Економія на вартості запчастин у межах програми своєчасної післяжнивної перевірки й обслуговування зерно- та кормозбиральних комбайнів і прес-підбирачів QUADRANT досягає 30%!
І, звісно ж, окрім разової участі в програмі післяжнивного обслуговування від компанії CLAAS кожен агровиробник може укласти угоду про довгострокове обслуговування своєї техніки цього виробника. Вона передбачає повний контроль і гарантоване відстеження навіть найменших збоїв у роботі техніки, їх миттєве усунення та чітке планове обслуговування машин. Переваг для клієнта тут дуже багато, і про них краще дізнатися безпосередньо в офіційних дилерів CLAAS.
Наприклад, відмінні результати роботи як офіційного представника CLAAS вже багато років поспіль демонструє компанія «Агротехсоюз», яка обслуговує величезну кількість машин німецького виробника в різних регіонах України.
Компанія «Агротехсоюз» створила потужну сервісну базу з містким складом запчастин і численною професійною командою. Це дає змогу буквально гарантувати якісне своєчасне технічне обслуговування машин клієнтів.
Це безпосередньо стосується і післяжнивного дефектування та сервісного обслуговування комбайнів і прес-підбирачів. «Агротехсоюз» повністю відповідає всім стандартам компанії CLAAS щодо участі у цій програмі. Про це, власне, свідчить уже значна кількість українських агрокомпаній, які скористалися нею, звернувшись саме до ATS. Р
Руслан ХОМЕНКО
Аби не пропустити найцікавішого, підписуйтесь на наш канал-Telegram
